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Os museus são unidades de informação. Suas exposições são narrativas criadas por meio de diversas ações museológicas desenvolvidas pelos profissionais de museus. Assim sendo, alinhar todas as atividades dos profissionais torna-se necessário, para com isso, o museu comunicar junto à sociedade exposições que suscitem reflexões sobre o passado, o presente e o futuro. O objetivo do artigo é discutir a importância da mediação da informação entre os profissionais de museu para o exercício das atividades museológicas. O referencial teórico buscou na literatura temas relacionados à mediação da informação e profissional de museu. A metodologia de pesquisa utilizada foi uma revisão bibliográfica. Os resultados indicam que a informação e a mediação da informação, enquanto insumos estratégicos e organizacionais, agregam valor e competitividade dentro das instituições. Contudo, os gestores de museu, assim como sua equipe precisam entender que são eles os primeiros usuários da informação, com necessidades de informação e trocas de informações. Nessa perspectiva, a mediação da informação é a melhor maneira para construir uma sinergia favorável nas relações profissionais. Como conclusão, observou-se que quanto maior for o esforço coletivo e solidário, em relação ao uso da informação e dos recursos informacionais disponíveis na instituição museológica pelos profissionais, melhor será para o museu realizar o processo museológico e, consequentemente cumprir sua missão, qual seja: ser um palco de discussão através das exposições, a fim de contribuir para a reflexão da sociedade e com isso, promover o seu desenvolvimento.

Mediação da informação. Profissional de museu. Ciência da Informação. Sinergia.