O objeto de pesquisa refere-se aos processos de análise e desenvolvimento de estruturas e modelos de gestão, mediação, apropriação e uso da informação em ambientes informacionais de diferentes contextos, enquanto instrumentos fundamentais para a geração, mediação e uso e da informação como elementos inseridos no escopo da Ciência da Informação.

Os objetivos da Linha estão voltados, de forma mais ampla, ao desenvolvimento de estudos teóricos e metodológicos de processos que envolvam a gestão, a mediação, a apropriação e o uso da informação em distintos ambientes. Especificamente objetiva analisar esses processos para a melhoria dos fluxos informacionais, das condições culturais em relação à apropriação e ao uso e ao compartilhamento da informação e do conhecimento, do comportamento informacional de diferentes públicos, da competência em informação dos indivíduos e dos processos de mediação e apropriação da informação, de forma que garantam o estabelecimento de políticas, a gestão da informação e do conhecimento, a gestão de recursos informacionais e o uso da informação.